POLITICA DE DEVOLUCIONES
Se podrán realizar CAMBIO DE PRODUCTO, REEMBOLSO, REEMPLAZO DE PRODUCTO, CANCELACIONES cuando los productos sean de linea y no hayan sido abiertos, usados, no tengan signos de deterioro y maltrato, se mantengan en el mismo estado en que se recibieron, conservando los empaques y cajas originales, así como sus etiquetas, incluyendo todo tipo de accesorios, periféricos, manuales y garantías.
Si la caja y empaques originales, manuales, accesorios son devueltos en mal estado, ALVEO RTL se reserva el derecho de efectuar el cargo al comprador por dichas piezas. O de NO aceptar dicha devolución.
En todos los casos aplicará para CAMBIO DE PRODUCTO, REEMBOLSOS, REEMPLAZO DE PRODUCTO, CANCELACIONES el reclamo deberá ser dentro de los primeros 5 días hábiles, de recibo del producto.
CAMBIOS DE PRODUCTO, REEMBOLSOS, REEMPLAZO DE PRODUCTO, CANCELACIONES se efectuarán siempre después de la recepción del producto en nuestro almacén y la verificación del estado en el que se encuentra (DEVOLUCIÓN).
La empresa no está obligada a aceptar CAMBIO DE PRODUCTO, REEMBOLSOS, REEMPLAZO DE PRODUCTO, CANCELACIONES no justificadas.
Gastos y/o penalizaciones aplicables para CAMBIO DE PRODUCTO, REEMBOLSOS, REEMPLAZO DE PRODUCTO, CANCELACIONES:
Gastos Administrativos: $300.00 MXP
Gastos de empaque $250.00 MXP (cuando el producto haya sido entregado y desempacado).
Recolección del producto (cuando haya sido entregado, costo del flete será el 5% sobre el costo del producto).
Pago de diferencia entre productos (si el valor del producto publicado en la página es superior al monto pagado por el artículo inicialmente comprado, se deberá́ de cubrir la diferencia para que el cambio pueda aplicar).
La aprobación de dichas solicitudes estará en todo momento sujeta al cumplimiento de lo dispuesto en esta política CAMBIO DE PRODUCTO, REEMBOLSOS, REEMPLAZO DE PRODUCTO, CANCELACIONES.
Si desea conocer más acerca de nuestras políticas, productos y servicios por favor llame al (55) 8854 4350 o visite nuestras tiendas y/o página de Internet:
